ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о продаже товаров дистанционным способом

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Сайгиновой Евгении Игоревны (ИНН 610109089553, ОГРНИП 325619600022852, e-mail: e.saiginova@ya.ru) о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Настоящая Оферта регулирует порядок продажи товаров через сайт telovdelo.pro, права и обязанности Продавца и Покупателя, а также условия оформления заказа, оплаты, доставки, возврата и иные существенные условия договора розничной купли-продажи.
1.3. Настоящая Оферта действует в отношении товаров, размещенных на сайте telovdelo.pro, и адресована физическим лицам, приобретающим товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Продавец осуществляет продажу товаров дистанционным способом на территории Российской Федерации.
2. Термины и определения
2.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Сайгинова Евгения Игоревна, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом через сайт telovdelo.pro.
2.2. Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение приобрести или приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.3. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: telovdelo.pro.
2.4. Товар — биологически активные добавки к пище и пищевые концентраты, представленные к продаже на Сайте.
2.5. Заказ — оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение выбранного Товара.
2.6. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
2.7. Транспортная компания — третье лицо, оказывающее услуги по доставке Товара Покупателю.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Существенные условия договора розничной купли-продажи доводятся до Покупателя в описании Товара на Сайте, в настоящей Оферте, а также в подтверждении Заказа, направляемом Продавцом.
4. Порядок оформления Заказа и заключения договора
4.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар на Сайте, помещает его в корзину, указывает необходимые данные для оформления Заказа и нажимает кнопку «Оформить заказ».
4.2. Направление Заказа Продавцу означает намерение Покупателя приобрести Товар на условиях настоящей Оферты.
4.3. После получения Заказа Продавец проверяет возможность исполнения Заказа, включая наличие Товара, корректность стоимости, возможность доставки и иные существенные условия исполнения.
4.4. Подтверждение Заказа может быть направлено Покупателю по электронной почте, по телефону, посредством SMS-сообщения или через мессенджер.
4.5. После подтверждения возможности исполнения Заказа Продавец направляет Покупателю ссылку на оплату либо иным способом предоставляет возможность оплатить Заказ банковской картой или через СБП.
4.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента поступления оплаты за Заказ Продавцу.
4.7. Заказ принимается в работу только после поступления оплаты.
4.8. Продавец вправе не подтверждать Заказ в случаях:
• отсутствия Товара;
• выявления технической ошибки в информации о Товаре или его цене;
• невозможности доставки по указанному адресу;
• иных обстоятельств, объективно препятствующих исполнению Заказа.
4.9. В случае невозможности подтверждения Заказа Продавец уведомляет Покупателя доступным способом связи.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения Заказа Продавцом.
5.3. Окончательная цена Товара, подлежащая оплате Покупателем, определяется в подтвержденном Заказе.
5.4. Оплата Товара может осуществляться:
• банковской картой;
• через Систему быстрых платежей (СБП);
• по ссылке на оплату, направленной Продавцом Покупателю.
5.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.
6. Доставка товара
6.1. Доставка Товара осуществляется на территории Российской Федерации транспортной компанией.
6.2. Покупатель самостоятельно выбирает доступный вариант доставки из предложенных при оформлении Заказа.
6.3. Стоимость и ориентировочный срок доставки доводятся до Покупателя при оформлении Заказа и (или) в подтверждении Заказа.
6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента вручения Товара Покупателю или указанному им получателю.
6.5. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или указанному им получателю.
6.6. Продавец вправе использовать услуги третьих лиц для доставки Товара.
7. Сервисные уведомления
7.1. В целях исполнения Заказа и сопровождения покупки Продавец вправе направлять Покупателю сервисные уведомления, связанные с оформлением, подтверждением, оплатой, доставкой, возвратом и иными действиями по Заказу.
7.2. Сервисные уведомления могут направляться по электронной почте, по телефону, посредством SMS-сообщений и через мессенджеры.
7.3. Сервисные уведомления не являются рекламой и направляются исключительно в целях исполнения Заказа и сопровождения взаимодействия с Покупателем.
8. Возврат товара надлежащего качества
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
8.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.3. Если письменная информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в момент доставки, срок отказа от Товара увеличивается до 3 (трех) месяцев с момента передачи Товара.
8.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также наличия доказательств приобретения Товара у Продавца.
8.5. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
8.6. Покупатель несет расходы по обратной доставке Товара надлежащего качества, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.7. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества осуществляется после получения и проверки возвращенного Товара Продавцом в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9. Возврат товара ненадлежащего качества
9.1. В случае передачи Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
9.2. Покупатель вправе уведомить Продавца о выявленных недостатках Товара, направив обращение на адрес электронной почты: e.saiginova@ya.ru, с указанием номера Заказа, описания недостатка и, при наличии возможности, приложением фото- или видеоматериалов.
9.3. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. Порядок возврата денежных средств
10.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован с Покупателем и не допускается законодательством Российской Федерации.
10.2. В случае возврата Товара надлежащего качества Продавец вправе удержать расходы на доставку возвращенного Товара, если это допускается законодательством Российской Федерации.
10.3. Денежные средства возвращаются после получения Продавцом возвращенного Товара и проверки соблюдения условий возврата, если иное не вытекает из законодательства Российской Федерации.
11. Ответственность сторон
11.1. Продавец несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
11.2. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа.
11.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, вызванную предоставлением Покупателем недостоверных, неполных или ошибочных данных.
11.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, решаются путем переговоров.
12.2. Покупатель вправе направить претензию Продавцу по адресу электронной почты: e.saiginova@ya.ru.
12.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва или изменения Продавцом.
13.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
13.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
13.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.